מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר קבוצת התקשורת אשדיר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") והתקנות שהותקנו מכוחו.
מסירת מידע בטופס הפנייה והודעה לפי סעיף 11 לחוק
בעת שליחת פנייה בטופס יצירת הקשר באתר נאספים הפרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון ותוכן הפנייה, ובעמוד רכש המדיה גם תחום הפנייה. לצד פרטים אלה נשמר תיעוד של מועד שליחת הטופס ואישור מדיניות זו.
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא מסירת שם ומספר טלפון לא נוכל ליצור איתכם קשר ולטפל בפנייתכם.
מטרות השימוש במידע ושמירתו
המידע שנמסר בטופס משמש ליצירת קשר בעקבות פנייתכם, למתן מענה והצעות מחיר, לניהול הקשר העסקי מולכם ולתיעוד הפניות. הפנייה נשמרת במערכת הניהול של האתר, נשלחת בדוא"ל לצוות המשרד ונפתחת כרשומה במערכת ניהול קשרי הלקוחות של החברה (Fireberry). המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו או לקיום הוראות כל דין.
לצורך הגנה על האתר ומניעת שליחה אוטומטית של טפסים, שרת האתר מונה את מספר הפניות שנשלחו מכל כתובת IP בפרק זמן קצוב. נתון זה משמש לאבטחה בלבד ונמחק אוטומטית לאחר שעה.
מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברה מחוץ לישראל
קבוצת התקשורת אשדיר אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע יועבר לגורמים חיצוניים רק במקרים הבאים:
- ספקי שירות ומעבדי מידע: ספקי תשתית האחסון, הדואר האלקטרוני ומערכת ניהול הלקוחות המפעילים שירותים עבור החברה ובהתאם להנחיותיה, ורק במידה הנדרשת לביצוע השירות.
- חובה חוקית או הגנה משפטית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת לפי דין, או לצורך ניהול הליך משפטי והגנה על זכויות החברה.
חלק מספקי השירות והמערכות שבהם נעשה שימוש עשויים לעבד או לאחסן מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (ובכלל זה באיחוד האירופי ובארצות הברית), בכפוף להוראות הדין הישראלי בדבר העברת מידע לחו"ל.
דיוור ישיר ודברי פרסומת
הפרטים שנמסרים בטופס יצירת הקשר משמשים למענה לפנייתכם בלבד. קבוצת התקשורת אשדיר לא תשלח אליכם דברי פרסומת לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, אלא אם ניתנה לכך הסכמתכם המפורשת, ובכל עת תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה.
עוגיות (Cookies), כלי מדידה ושירותים מוטמעים
עוגייה היא קובץ נתונים קטן שנשמר בדפדפן שלכם. האתר עצמו שומר בדפדפן רק נתונים תפעוליים הכרחיים: את בחירתכם בבאנר ההסכמה לעוגיות ואת העדפות התצוגה שבחרתם בסרגל הנגישות. כלי המדידה והפרסום של צדדים שלישיים מופעלים אך ורק לאחר מתן הסכמה מפורשת בבאנר העוגיות:
- Google Tag Manager: רכיב ניהול תגיות שנטען באתר לצורך הפעלת הכלים שלהלן בהתאם לבחירתכם. הרכיב עצמו אינו אוסף מידע אישי ואינו מפעיל כלי מדידה ללא אישורכם.
- Google Analytics: אוסף מידע סטטיסטי ומצרפי על אופן הגלישה באתר (כגון עמודים שנצפו, משך השהייה ומקורות הגעה), ללא זיהוי שמי של הגולש.
- Microsoft Clarity: מפיק מפות חום ותיעוד אנונימי של תנועת הגלילה והלחיצות בעמוד לצורך שיפור חוויית השימוש. תוכן המוקלד בשדות הטופס מוסתר ואינו נשמר.
- Meta Pixel: מודד את האפקטיביות של קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם ומאפשר התאמת מודעות של אשדיר למשתמשים שביקרו באתר.
המידע שנאסף באמצעות כלים אלה נשמר בשרתים של Google, Microsoft ו-Meta (גם מחוץ לישראל) וכפוף למדיניות הפרטיות של כל אחת מהן. באפשרותכם לשנות את בחירתכם בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, או למחוק ולחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
בעמודי הארכיון מוטמעים גיליונות העיתונים באמצעות שירות Calameo, ולחיצה על כפתורי הוואטסאפ באתר מעבירה לשירות WhatsApp. השימוש בשירותים חיצוניים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם.
זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי שעליו המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש את תיקון המידע או מחיקתו אם מצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. למימוש זכויות אלה ניתן לפנות בכתב לשמואל שחור בכתובת shmuel@ashdir.com, ואנו נשיב לפנייתכם בהתאם למועדים הקבועים בדין (ועד 30 ימים). כמו כן עומדת לכם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
אבטחת מידע
החברה מיישמת מנגנוני הגנה ואבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות הצפנת התעבורה באתר (SSL/TLS) והגבלת הגישה למידע לעובדים מורשים בלבד הנדרשים לו לצורך מילוי תפקידם. יחד עם זאת, אין מערכת ממוחשבת החסינה באופן מוחלט, והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
עדכון אחרון: 8 בנובמבר 2026. קבוצת התקשורת אשדיר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת; מועד העדכון האחרון יוצג בתחתית העמוד.